“Nenhuma impressora AirPrint encontrada” no iPhone: uma lista de verificação

Confirme o suporte do AirPrint para o modelo exato

Procure o modelo impresso em sua impressora ou sua página de configurações na documentação do fabricante. O suporte Wi-Fi e o suporte AirPrint não são intercambiáveis. Algumas impressoras usam um fluxo de trabalho específico do fabricante.

Uma impressora conectada apenas a um computador por USB não está automaticamente disponível através do AirPrint. Se o seu modelo não tiver AirPrint, use a solução documentada do fabricante ou imprima de um computador compatível.

Verifique a rede

Certifique-se de que o iPhone e a impressora estejam na mesma rede local. Compare o nome da rede com a tela de status da rede da impressora. Uma rede convidada pode permitir o acesso à Internet enquanto bloqueia a descoberta entre dispositivos.

Uma impressora conectada por Ethernet pode funcionar se estiver na mesma rede local acessível que o seu telefone Wi-Fi. Diferentes bandas Wi-Fi por si só não impedem necessariamente a impressão; o isolamento do dispositivo e a configuração do roteador são importantes.

Verifique a impressora e o aplicativo

1. Ative a impressora e elimine erros de papel, tinta ou tampa aberta.
2. Reabra a caixa de diálogo de impressão e selecione a impressora novamente.
3. Em Smart Printer, permita o acesso à rede local, se solicitado, e verifique novamente a lista de impressoras.
4. Experimente um pequeno PDF de outro aplicativo com capacidade de impressão. Se esse aplicativo também não conseguir encontrar a impressora, concentre-se na compatibilidade e na configuração da rede.
5. Se o manual da impressora recomendar, reinicie a impressora e verifique se há atualizações de firmware suportadas.

Saiba quando um aplicativo pode ajudar

Se a impressora estiver visível na caixa de diálogo de impressão do sistema, Smart Printer pode ajudar a organizar fotos, documentos e digitalizações em um fluxo de trabalho. Isso não tornará compatível uma impressora desconectada ou não AirPrint.

Em uma rede gerenciada de escola, hotel ou local de trabalho, pergunte se a descoberta do AirPrint é compatível. Evite reiniciar equipamentos de rede compartilhados. Para obter suporte, observe o modelo da impressora, a versão do iOS e se outro dispositivo pode imprimir com êxito.