“ไม่พบเครื่องพิมพ์ AirPrint” บน iPhone: รายการตรวจสอบ

ยืนยันการรองรับ AirPrint สำหรับรุ่นที่แน่นอน

ค้นหารุ่นที่พิมพ์บนเครื่องพิมพ์ของคุณหรือหน้าการตั้งค่าในเอกสารประกอบของผู้ผลิต การสนับสนุน Wi-Fi และการสนับสนุน AirPrint ไม่สามารถใช้แทนกันได้ เครื่องพิมพ์บางรุ่นใช้ขั้นตอนการทำงานเฉพาะของผู้ผลิตแทน

เครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ด้วย USB เท่านั้นจะไม่สามารถใช้งานได้ผ่าน AirPrint โดยอัตโนมัติ หากรุ่นของคุณไม่มี AirPrint ให้ใช้โซลูชันที่จัดทำโดยผู้ผลิตหรือพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ที่รองรับ

ตรวจสอบเครือข่าย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone และเครื่องพิมพ์อยู่ในเครือข่ายท้องถิ่นเดียวกัน เปรียบเทียบชื่อเครือข่ายกับหน้าจอสถานะเครือข่ายของเครื่องพิมพ์ เครือข่ายแขกอาจอนุญาตให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตในขณะที่บล็อกการค้นพบระหว่างอุปกรณ์

เครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตสามารถทำงานได้หากอยู่ในเครือข่ายท้องถิ่นที่สามารถเข้าถึงได้เช่นเดียวกับโทรศัพท์ Wi-Fi ของคุณ แถบความถี่ Wi-Fi ที่แตกต่างกันเพียงอย่างเดียวไม่ได้ป้องกันการพิมพ์เสมอไป การแยกอุปกรณ์และการกำหนดค่าเราเตอร์

ตรวจสอบเครื่องพิมพ์และแอป

1. ปลุกเครื่องพิมพ์และแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับกระดาษ หมึก หรือการเปิดฝาครอบ
2. เปิดกล่องโต้ตอบการพิมพ์อีกครั้งและเลือกเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
3. ใน Smart Printer อนุญาตการเข้าถึงเครือข่ายท้องถิ่นหากได้รับแจ้ง และตรวจสอบรายการเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
4. ลองใช้ PDF ขนาดเล็กจากแอปที่สามารถพิมพ์ได้อื่น หากแอพนั้นไม่พบเครื่องพิมพ์ ให้เน้นที่ความเข้ากันได้และการตั้งค่าเครือข่าย
5. หากคู่มือเครื่องพิมพ์แนะนำ ให้รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่รองรับ

รู้ว่าแอปสามารถช่วยได้เมื่อใด

หากมองเห็นเครื่องพิมพ์ในกล่องโต้ตอบการพิมพ์ของระบบ Smart Printer สามารถช่วยจัดระเบียบภาพถ่าย เอกสาร และการสแกนในขั้นตอนการทำงานเดียว จะไม่ทำให้เครื่องพิมพ์ที่ถูกตัดการเชื่อมต่อหรือไม่ใช่ AirPrint เข้ากันได้

ในเครือข่ายโรงเรียน โรงแรม หรือที่ทำงานที่มีการจัดการ ให้ถามว่ารองรับการค้นพบ AirPrint หรือไม่ หลีกเลี่ยงการรีเซ็ตอุปกรณ์เครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน หากต้องการการสนับสนุน โปรดจดรุ่นเครื่องพิมพ์ เวอร์ชัน iOS และอุปกรณ์อื่นที่สามารถพิมพ์ได้สำเร็จหรือไม่