«Принтеры AirPrint не найдены» на iPhone: контрольный список

Подтвердите поддержку AirPrint для конкретной модели

Найдите модель, напечатанную на вашем принтере, или страницу его настроек в документации производителя. Поддержка Wi-Fi и поддержка AirPrint не являются взаимозаменяемыми. Вместо этого некоторые принтеры используют рабочий процесс, специфичный для производителя.

Принтер, подключенный только к компьютеру через USB, не доступен автоматически через AirPrint. Если в вашей модели отсутствует AirPrint, воспользуйтесь документированным решением производителя или распечатайте с поддерживаемого компьютера.

Проверьте сеть

Убедитесь, что iPhone и принтер находятся в одной локальной сети. Сравните имя сети с экраном состояния сети принтера. Гостевая сеть может разрешать доступ в Интернет, блокируя обнаружение между устройствами.

Принтер, подключенный к Ethernet, может работать, если он находится в той же доступной локальной сети, что и ваш телефон Wi-Fi. Различные диапазоны Wi-Fi сами по себе не обязательно препятствуют печати; изоляция устройства и конфигурация маршрутизатора имеют значение.

Проверьте принтер и приложение

1. Выведите принтер из спящего режима и устраните ошибки бумаги, чернил или открытой крышки.
2. Снова откройте диалоговое окно печати и снова выберите принтер.
3. В Smart Printer разрешите доступ к локальной сети, если будет предложено, и перепроверьте список принтеров.
4. Попробуйте создать небольшой PDF-файл из другого приложения, поддерживающего печать. Если это приложение также не может найти принтер, сосредоточьтесь на совместимости и настройке сети.
5. Если руководство принтера рекомендует это, перезагрузите принтер и проверьте наличие поддерживаемых обновлений встроенного ПО.

Знайте, когда приложение может помочь

Если принтер виден в диалоговом окне печати системы, Smart Printer может помочь организовать фотографии, документы и сканы в одном рабочем процессе. Это не обеспечит совместимость отключенного принтера или принтера, не поддерживающего AirPrint.

В управляемой сети школы, гостиницы или на рабочем месте спросите, поддерживается ли обнаружение AirPrint. Избегайте сброса общего сетевого оборудования. Для получения поддержки укажите модель принтера, версию iOS и возможность успешной печати с другого устройства.