¿La aplicación remota de iPhone TV no se conecta? Comprueba estos primero

1. El televisor no aparece en la lista de dispositivos

Verifica que el televisor esté encendido y conectado a tu red. En su iPhone, abra Configuración → Privacidad y seguridad → Red local y permita la aplicación remota. Luego vuelva a abrir su lista de dispositivos y escanee nuevamente.

El Wi-Fi para invitados a menudo impide que los dispositivos se comuniquen. Utilice una red doméstica confiable donde se permita la comunicación con dispositivos locales. Es posible que aún se pueda acceder a un televisor con Ethernet desde un teléfono con Wi-Fi cuando ambos están en la misma red local.

Si utiliza una VPN, verifique si permite el acceso a la red local. No cambie la configuración de seguridad de la red de un lugar de trabajo o de un hotel; pregunte a su administrador si se admite la comunicación del dispositivo.

2. Aparece el televisor, pero el emparejamiento falla

Mire la pantalla del televisor mientras se conecta. Samsung puede requerir aprobación; LG webOS y otras plataformas pueden mostrar un PIN o una solicitud de emparejamiento. Utilice la solicitud actual y siga las instrucciones de la aplicación.

Mantenga el control remoto original disponible para aprobar el acceso. Si la solicitud caduca, vuelva a conectarse y vuelva a intentarlo. Apagar el televisor durante el emparejamiento puede interrumpir el proceso.

3. El emparejamiento se realiza correctamente, pero falla un botón

Comience con el teclado direccional y OK. Luego pruebe una característica a la vez. El volumen puede ser manejado por un receptor externo, la entrada de texto puede depender del campo enfocado y los accesos directos pueden requerir la instalación de la aplicación de TV correspondiente.

SpaceNode TV Remote admite varias plataformas de TV, pero los comandos admitidos varían. Premium desbloquea funciones de la aplicación; no agrega capacidades faltantes al televisor.

4. El control remoto funcionó hasta que el televisor se apagó

Activa el televisor usando sus controles físicos. Si la aplicación se vuelve a conectar una vez encendida, investigue la configuración de espera o activación de la red para ese modelo exacto. Un televisor desconectado de la alimentación no puede responder a un control remoto Wi-Fi.

Para una solicitud de soporte, incluya el modelo de TV, la versión de software, la versión de iPhone iOS y la etapa fallida: descubrimiento, emparejamiento o control. Nunca incluyas tu contraseña de Wi-Fi o un código de emparejamiento en vivo.