O aplicativo remoto do iPhone TV não está conectando? Verifique estes primeiro
A maioria das verificações de conexão se divide em três estágios: o aplicativo pode descobrir a TV, a TV pode aprovar o emparelhamento e os controles solicitados funcionam? Identifique qual estágio falha antes de reinstalar um aplicativo ou comprar uma assinatura.
Aplicativo usado neste guia: TV Remote ↗
1. A TV está faltando na lista de dispositivos
Verifique se a TV está ligada e conectada à sua rede. No seu iPhone, abra Configurações → Privacidade e segurança → Rede local e permita o aplicativo remoto. Em seguida, reabra a lista de dispositivos e verifique novamente.
O Wi-Fi de convidado geralmente impede a comunicação dos dispositivos. Use uma rede doméstica confiável onde a comunicação local do dispositivo seja permitida. Uma TV na Ethernet ainda pode ser acessível a partir de um telefone no Wi-Fi quando ambos estiverem na mesma rede local.
Se você usa VPN, verifique se ela permite acesso à rede local. Não altere as configurações de segurança de um local de trabalho ou de uma rede hoteleira; pergunte ao administrador se a comunicação do dispositivo é suportada.
2. A TV aparece, mas o emparelhamento falha
Olhe para a tela da TV enquanto conecta. A Samsung pode exigir aprovação; LG webOS e outras plataformas podem mostrar um PIN ou solicitação de emparelhamento. Use a solicitação atual e siga as instruções do aplicativo.
Mantenha o controle remoto original disponível para aprovar o acesso. Se a solicitação expirar, reconecte e tente novamente. Desligar a TV durante o emparelhamento pode interromper o processo.
3. O emparelhamento foi bem-sucedido, mas um botão falhou
Comece com o teclado direcional e OK. Em seguida, teste um recurso de cada vez. O volume pode ser controlado por um receptor externo, a entrada de texto pode depender do campo em foco e os atalhos podem exigir a instalação do aplicativo de TV correspondente.
SpaceNode TV Remote suporta diversas plataformas de TV, mas os comandos suportados variam. Premium desbloqueia recursos do aplicativo; não adiciona recursos ausentes à televisão.
4. O controle remoto funcionou até a TV adormecer
Ative a TV usando seus controles físicos. Se o aplicativo se reconectar depois de ligado, investigue as configurações de espera ou ativação da rede para esse modelo exato. Uma TV desconectada da energia não pode responder a um controle remoto Wi-Fi.
Para uma solicitação de suporte, inclua o modelo da TV, a versão do software, a versão do iPhone iOS e a etapa com falha: descoberta, emparelhamento ou controle. Nunca inclua sua senha de Wi-Fi ou um código de emparelhamento ativo.
Fontes e leituras adicionais
O idioma de origem pode ser diferente
Divulgação do editor: SpaceNode desenvolve o aplicativo descrito aqui. As telas e opções podem variar de acordo com a versão, dispositivo e região. Os nomes dos fabricantes identificam a compatibilidade e não implicam endosso.
Este guia foi traduzido com assistência automatizada. Os rótulos dos aplicativos e as opções disponíveis podem variar de acordo com o idioma e a versão. Se algo não estiver claro, use a versão em inglês ou entre em contato conosco. Versão em inglês ↗