Taal: Nederlands
Gidsen voor afstandsbediening van de tv

iPhone TV-afstandsbedieningsapp maakt geen verbinding? Controleer deze eerst

De meeste verbindingscontroles verlopen in drie fasen: kan de app de tv ontdekken, kan de tv het koppelen goedkeuren en werken de gevraagde bedieningselementen? Bepaal welke fase mislukt voordat u een app opnieuw installeert of een abonnement koopt.

1. De tv ontbreekt in de apparatenlijst

Controleer of de tv is ingeschakeld en verbonden is met uw netwerk. Open op uw iPhone Instellingen → Privacy en beveiliging → Lokaal netwerk en sta de externe app toe. Open vervolgens de apparatenlijst opnieuw en scan opnieuw.

Gast-wifi verhindert vaak dat apparaten communiceren. Gebruik een vertrouwd thuisnetwerk waar lokale apparaatcommunicatie is toegestaan. Een tv op Ethernet is mogelijk nog steeds bereikbaar vanaf een telefoon met Wi-Fi als beide op hetzelfde lokale netwerk zijn aangesloten.

Als u een VPN gebruikt, controleer dan of deze lokale netwerktoegang toestaat. Wijzig de beveiligingsinstellingen van een werkplek of hotelnetwerk niet; vraag de beheerder of apparaatcommunicatie wordt ondersteund.

2. De tv verschijnt, maar het koppelen mislukt

Kijk naar het tv-scherm terwijl u verbinding maakt. Samsung heeft mogelijk goedkeuring nodig; LG webOS en andere platforms kunnen een pincode of koppelingsverzoek weergeven. Gebruik het huidige verzoek en volg de instructies van de app.

Houd de originele afstandsbediening bij de hand om toegang goed te keuren. Als het verzoek verloopt, maakt u opnieuw verbinding en probeert u het opnieuw. Als u de tv tijdens het koppelen uitschakelt, kan het proces worden onderbroken.

3. Het koppelen is gelukt, maar een knop mislukt

Begin met de richtingspad en OK. Test vervolgens één functie tegelijk. Het volume kan worden afgehandeld door een externe ontvanger, tekstinvoer kan afhankelijk zijn van het focusveld en voor snelkoppelingen moet mogelijk de bijbehorende tv-app worden geïnstalleerd.

SpaceNode TV Remote ondersteunt verschillende tv-platforms, maar de ondersteunde opdrachten variëren. Premium ontgrendelt app-functies; het voegt geen ontbrekende mogelijkheden toe aan de televisie.

4. De afstandsbediening werkte totdat de tv in de slaapstand ging

Activeer de tv met behulp van de fysieke bedieningselementen. Als de app opnieuw verbinding maakt zodra deze is ingeschakeld, onderzoek dan de netwerkstand-by- of ontwaakinstellingen voor dat exacte model. Een tv die is losgekoppeld van de stroomvoorziening kan niet reageren op een Wi-Fi-afstandsbediening.

Vermeld bij een ondersteuningsverzoek het tv-model, de softwareversie, de iPhone iOS-versie en de mislukte fase: ontdekken, koppelen of beheren. Geef nooit uw Wi-Fi-wachtwoord of een live koppelingscode op.

Bronnen en verder lezen

De brontaal kan verschillen

Openbaarmaking door uitgever: SpaceNode ontwikkelt de hier beschreven app. Schermen en opties kunnen per versie, apparaat en regio verschillen. Fabrikantnamen duiden op compatibiliteit en impliceren geen goedkeuring.

Deze handleiding is met geautomatiseerde hulp vertaald. App-labels en beschikbare opties kunnen per taal en versie verschillen. Mocht er iets onduidelijk zijn, gebruik dan de Engelse versie of neem contact met ons op. Engelse versie ↗